سياسة الاسترجاع
نحرص في متجر فاميلي ستور على رضا عملائنا، لذلك نوفر سياسة استرجاع مرنة.\n1- يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال [3 ايام ] من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود الفاتورة الأصلية أو إثبات الشراء.\n2- يُرجى ملاحظة أن بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للإرجاع لأسباب صحية أو شخصية.\n3- في حال تمت الموافقة على طلب الاسترجاع، سيتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع الأصلية خلال مدة أقصاها 14 يومًا\n4- تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الخطأ من طرفنا.